Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Buran Casino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielen Spaß macht und kontrolliert bleibt. Deshalb bieten wir klare Schutzmaßnahmen, praktische Spielkontrollen und Informationen zu Hilfsangeboten, damit Sie Ihre Spielaktivität selbst bestimmen können. Wenn etwas aus dem Ruder läuft, unterstützen wir Sie bei den nächsten Schritten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir handeln nach einfachen Prinzipien: Schutz der Privatsphäre, Prävention von Spielsucht und schnelle Hilfe bei Problemen. Wir prüfen Konten auf Auffälligkeiten, fordern bei Bedarf weitergehende Verifizierungsunterlagen an und arbeiten daran, Risiko-Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Kontroll- und Schutzwerkzeuge

Unser Angebot enthält mehrere direkt nutzbare Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Spielzeit und Ausgaben begrenzen können. Diese Funktionen finden Sie in Ihrem Konto unter "Verantwortungsvolles Spielen".

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Limits für Einzahlungen und Verluste setzen. Übliche Optionen umfassen Tages-, Wochen- und Monatsgrenzen. Nach einer Reduzierung gilt eine Wartezeit von 7 Tagen, bevor Sie ein erhöhtes Limit wieder anheben können. Limits helfen, Ausgaben überschaubar zu halten.

Zeitlimits und Spielpausen

Session-Limits erinnern Sie an die Spielzeit. Sie können die maximale Sitzungsdauer festlegen und automatische Pausen aktivieren. Zusätzlich bieten wir freiwillige Spielpausen - kurzfristig (24 Stunden bis 30 Tage) oder längerfristig (bis 6 Monate).

Selbstausschluss

Für Spieler, die eine konsequente Trennung wünschen, gibt es die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Dieser kann temporär oder dauerhaft eingerichtet werden. Während des Ausschlusses sind Einzahlungen, Boni und Werbeangebote gesperrt. Bei dauerhaftem Selbstausschluss ist eine Reaktivierung nicht möglich.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Kontrollverlust über Zeit oder Geld
Wiederholte Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Angehörigen
Finanzielle Schwierigkeiten durch Glücksspiel

Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie tägliche/wöchentliche Limits und halten Sie sich daran
Nutzen Sie Reality-Checks und Session-Limits
Vermeiden Sie Glücksspiel unter Alkoholeinfluss oder in Stressphasen
Planen Sie Pausen und andere Freizeitaktivitäten ein
Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Hilfe benötigen, suchen Sie professionelle Unterstützung. In Deutschland sind folgende Anlaufstellen erreichbar:

Telefonseelsorge: 0800-1110111 oder 0800-1110222
BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): 0800-0040200
SOS-Spielsucht: Beratungsangebote und Online-Hilfe (lokale Angebote prüfen)
Gamblers Anonymous: lokale Gruppen und Online-Meetings

Unsere Support-Mitarbeiter geben Ihnen auf Wunsch Informationen zu lokalen Beratungsstellen und begleiten Sie beim Einrichten von Limits oder Selbstausschlüssen. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.